1.为什么我经常接到骚扰电话,但显示“号码识别服务由泰迪熊移动提供/数据由泰迪熊移动提供”?
答: 您使用的手机支持陌生号码智能识别功能,此服务由泰迪熊移动提供。温馨提示:如遇到此类电话,提醒您谨慎接听。
2.什么是名称展示?
答:拨打号码时,显示“某公司/店铺的名称”。例如:“北京泰迪熊移动科技有限公司”或“泰迪熊”。
3.什么是标记展示?
答:拨打号码时,显示“被多少人标记为某个内容”。例如:“被20人标记为广告推销”。
4.为什么拨打号码时,显示“某公司/店铺的名称”。例如:“北京泰迪熊移动科技有限公司”或“泰迪熊”?
答: 这是泰迪熊移动基于号码大数据为企业提供的移动端品牌展示服务。
5、假如我的号码被标记了,例如:“快递送餐/广告推销”,数据由泰迪熊移动提供,需要如何处理?
答:号码申诉问题可进入泰迪熊移动官网:https://www.teddymobile.cn进行处理;具体步骤:官网首页--号码申诉--个人/企业提交申诉(座机号码需要加区号)。
6、号码申诉是否收费?
答:通过泰迪熊移动进行号码申诉,不收取任何费用。
7、号码申诉提交后,处理时效是多久?
答:收到您的申诉后,我们的工作人员会在3-5个工作日内处理完成。
8、我的号码申诉已成功,为什么号码还有展示?
答:您收到申诉成功的短信通知后,需要3-5个工作日的同步时间。
9、号码标记申诉失败,需如何处理?
答:申诉回复的短信,会告知您申诉失败的原因。请您根据驳回原因进行修正,并重新申请。
本政策仅适用于北京泰迪未来科技股份有限公司旗下所有的全部产品和/或服务。
本政策更新日期:2024 年 01 月 01 日
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、处理个人信息事先征得同意的例外
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何保存
九、您的个人信息如何在全球范围转移
十、本政策如何更新
十一、如何联系我们
北京泰迪未来科技股份有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护 您对自身的个人信息的安全可控。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息: 合法、正当、诚信、目的明确和最小必要、公开透明、准确性和完整性、可追责性、数据安全、主体参与 原则等。同时,我们承诺,我们将按业界最高水平的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人 信息。
当您使用我们的任一产品和/或服务时,我们可能会处理您的个人信息。我们对您个人信息的所有处理 活动都将按照相关法律法规及本《隐私政策》(以下简称“本政策”)的规定进行。我们将通过本政策向 您说明使用我们的任一产品和/或服务的过程中,我们会如何处理您的个人信息以及您如何行使您的权利。 请您在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策,特别应重点阅读我们以加粗形式标识的条款, 确保您充分理解和同意关于您的个人信息处理规则之后再开始使用我们的产品和/或服务。 若您使用或继续 使用我们的服务,即表示您已同意我们按照本政策来收集、使用和保护您的个人信息。如果您不同意本政 策任何内容,请您立即停止使用我们的任一产品和/或服务。
除非本隐私政策另有明确所指,本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独 立为您提供的产品和/或服务的情形,您可自行选择是否访问、使用第三方提供的产品和/或服务。请注意, 如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或 类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处 理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、 财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、行踪轨迹、金融账户等 信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。匿名化处理后的信息,是指通过对个人信息的技术处理, 使得特定自然人无法被识别,且处理后不能被复原的信息,不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身 份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
(一)我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(1) 日志信息。当您使用我们的产品和/或服务时,服务器会自动记录一些信息,例如您对我们的产品和/ 或服务的使用情况、IP 地址、所访问服务的 URL、终端设备的类型以及访问日期和时间等。
(2) 设备信息。当您使用具有定位功能的服务时,系统会自动处理有关设备的粗略和/或精确位置信息。
(3) 联系人信息。当您使用我们产品和/或服务时,提供的企业证照、申请人邮箱、电话等,及号码申诉时, 提供的姓名、身份证信息、号码归属证明等。
(4) 改进和优化服务。我们可能会收集您主动提交的电子邮箱/ 联系方式,以了解您的改进建议;我们可 能会收集您的系统和应用版本、设备名称用以改进、提升我们的服务质量与服务内容,为您提供更加个性 化的服务;在符合相关法律法规的前提下,我们还可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者 个性化的方式,用于我们向您或其他用户提供的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信 息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在 相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和保存的信息用于我们的其他服务。
(5) 以上数据信息都采用匿名的方式。同时,我们也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。
(二)我们从第三方获得您个人信息的情形
法律允许或获得您授权的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,从合法公开披露的信息 中收集到的个人信息,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道所收集等。
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我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),如您使用特定服务时的统 计数据等,此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我 们产品和/或服务。就本政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使 用,则在结合使用期间,此类信息将视为个人信息。
(四)您充分知晓,当您的个人信息属于“本政策【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形” 时,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(一)Cookie
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除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子 邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了 解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助 于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追 踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互 联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Trac k,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
(一)共享
我们不会与【北京泰迪未来科技股份有限公司】以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下 情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会按照您授权同意的方式与其他方共享您的 个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息, 且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可 能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、 必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴 无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识 别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析 服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个 人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合 作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提 供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、共享个人信息属于“本政策【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说 明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会按照您授权同意的方式向其他方转让您的 个人信息。
2、因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名 和联系方式,并要求接收方继续履行本政策项下个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处 理方式的,我们会要求其依法律规定重新取得个人同意。
3、转让个人信息属于“本政策【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后。
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依据所要 求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
3、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障。
4、公开披露个人信息属于“本政策【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。
根据相关国家标准规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别 个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另 行向您通知并征得您的同意。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。请您知悉,以下 场景中,我们处理个人信息无需征得您的同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
5、适用的法律规定的其他情形。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、 使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性; 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可 访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(一)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所 需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
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对于您的请求我们将在 15 个工作日予以答复。如果您对我们的答复不满意,可以随时与我们进一步 联系。
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3、尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。
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对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于会通过系统通知或向您提供弹窗提示或发送 电子邮件等形式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
7、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
我们发出的包含此类变更通知的消息毫无疑问地组成上述变更通知的有效部分。若您在本政策补充或修改 后,仍继续使用本服务,则表明愿意接受补充或修改的事项。若您不同意补充或修改后的隐私政策,请立 即停止使用我们提供的所有服务。
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