智能短信,以数字营销驱动企业数字生态建设

泰迪熊移动资讯 | 2021-06-25

5月17日,一年一度的世界电信日如期而至。随着我国数字化步伐的加快,电信通讯领域技术在推动我国的经济发展中也在占据着越来越重要的作用。对人们日常生活和工作的影响也日渐明显。根据中国信息通信研究院研究显示,2019年,我国数字经济增加值达35.8万亿元,占GDP比重36.2%。2020年,数字经济进一步发展,中国数字经济规模占GDP比重已近四成,对GDP贡献率近七成,预计2021年将进一步增至47.6万亿元。由此可见,当前数字经济已成为中国经济发展的新动能、新引擎,对中国经济的带动引领作用正在持续增强。

另一方面,尖端通信技术的普及正在催生着各行业变革的脚步。据国家统计局数据,2020年末,国内手机上网人数为9.86亿人。移动互联网的普及,使人们对信息网络产生依赖,习惯了无处不在的互联网生活。尤其伴随着5G网络的商用与普及,更快、更优质的体验逐渐成为了互联网服务的标配。为适应用户习惯,各个平台和业务领域都开始以用户体验为中心进行迭代升级,以期能够用数字化手段了解用户不断变化的需求和消费习惯。

在这其中,有一个明明所有人每天都在用,却经常被人所忽略的一个渠道——短信。

相对于C端用户与用户之间使用率的下降,凭借着无需注册、人人都有的优势,短信在B端营销领域的市场份额一直在增长。根据CNNIC披露的数据,自2015年至2020年间,国内短信发送量平均增长25%。对于企业而言,短信依然是一个具有强大生命力的营销平台。

数字化对企业所带来最直接的收益就是,生产效率的提高以及用户运营方式的改变。但是传统短信自诞生至今,其业务形态基本没有发生太大的变化,依然是以文字为主的内容形式,这种纯文字的形式俨然已经不符合当下互联网用户的阅读习惯。

在其它平台都在积极为企业数字化转型服务时,短信平台也需要迎头赶上。泰迪熊移动作为国内专业的移动终端智慧服务提供商,一直在致力于提升智能手机用户的短信体验,并以自身能力为基准,以智慧消息为核心,打造了一套面向企业级用户行业共用的、基于线上营销的智能生态。同时该生态配有号码认证、场景导购、快应用等能力为辅助的智慧服务产品矩阵,各产品相互依托和补充,在数据、场景和商业化等方面展现出强大的协同能力。

泰迪熊移动智慧消息,首先在形式上做出改变,通过将传统短信内容以结构化卡片视图、视频、音频、图文富文本内容等多种形式展现出来,以符合当下主流用户阅读习惯的形式展现,进而提升用户的点击欲望。

其次在营销层面,泰迪熊移动充分利用了手机短信界面的大空间优势,在短信界面中配置与消息相关的按钮,增加营销入口,从而快速形成生产经营、客户服务、会员营销的交互,完成企业目标用户的服务体验提升、拉新、促活、营销等需求,使得用户无需跳转出短信界面,在一个消息上即可完成更多跳转诉求,从而减少用户流失。

最后是在用户运营层面,泰迪熊移动基于传统短信100%触达的优势,和用户建立有效链接,通过对用户数据的精准定位,可实现针对性地设计和下发消息,也可根据用户特征匹配业务菜单,为不同用户提供最匹配其喜好的内容,实现在短信营销层面的千人千面,从而帮助企业快速构造场景化服务,打造私域流量池。

对于企业而言,数字化转型最根本的动力来源于用户反馈以及市场营收。基于一系列能力与产品,泰迪熊移动得以在短信营销层面帮助企业快速搭建起闭环、高效的用户运营生态,进而以用户群体为根本驱动力,从而加速企业本身的数字化转型进程。

目前泰迪熊移动紧跟行业发展路径,专注为5G消息场景生态建设提供智慧服务。业务围绕智能手机应用、智慧新零售、金融服务等多场景,基于智慧消息、号码认证、快应用等产品,融合人工智能、大数据、云计算等先进技术,为企业提供多元化的解决方案。目前泰迪熊移动已为vivo、OPPO、屈臣氏、建设银行、招商银行、三大运营商等国内百家大型传统企业提供大数据和智慧消息服务,覆盖快消品、零售、运营商、手机厂商、金融、旅游、教育等数十个行业,助力企业在数字化的浪潮中,基于泰迪熊移动的数字化能力,抢先构建起以用户为核心的数字生态屏障。

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